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乘坐冰原列车直达,全程入住的四星级酒店,超短大巴行程,充足时间体验圣诞老人村,冰雪世界极地破冰轮,以及多种北极特色项目,入住凯米湖雪场度假村,方便追猎北极光和各种冰雪活动。
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【雪地活动】多种丰富极地雪地活动,自由选择
【高铁直达】冰原列车直达,大幅降低大巴行程;
【舒适住宿】四星级酒店方便自由游览雪都城市;
【入住雪场】无需外出追猎极光,酒店即是雪场。
行程介绍
当天早上乘坐芬兰极地特冰原列车前往奥卢,抵达后奥卢市区游览,夜宿奥卢斯堪迪克酒店或同等级酒店。
(根据破冰轮班次,少数团期行程游览顺序或将调整,但游览内容一致,不影响全程体验,冰原列车上无导游陪同,具体安排以行程和签约合同及出团通知书为准) 。
奥卢斯坎迪克酒店Scandic或同等四星级酒店
斯堪的纳维亚四星级酒店位于奥卢城市市中心,毗邻商业设施。酒店临近奥卢市政厅和火车站。酒店拥有桑拿浴室和室内游泳池。保证您享受舒适的入住体验。
在赫尔辛基中央火车站开启乘火车追极光的行程:在极地列车上观景,是深入乡间探幽访胜的好方式,小清新的绿白色涂装的火车非常可爱,车身上有可爱的大眼猫头鹰插画或其它漫画,沿途经过充满东正色彩的北欧小镇,一望无际的冰湖和原始生态的冰冻丛林。
奥卢(Oulu)是芬兰北部最大、 历史最悠久的城市,位于 Oulujoki 河三角洲波的尼亚湾地带,从各地均方便抵达。 由瑞典国王查理九创立欧陆之城成立于1605 年,现在是芬兰北部最大、 历史最悠久的城市,位于 Oulujoki 河三角洲波的尼亚湾地带。芬兰古典城市欧陆既是都市文化的窗口,也是北极独特自然景观的门户。这座城市坐落在波的尼亚湾海岸线上,一半是现代商业的繁华,另外一半是北极静谧,这片异域风情的融汇之地。
极地特快冰原列车将带给你一趟独特的冰原旅途体验,一路欣赏芬兰纵长国土的雪景变幻。坐着火车穿越极地,除了近距离感受拉普兰冬季雪景之外斯堪的纳维亚半岛美丽的峡湾和冰蚀的湖群,驯鹿的身影跃于林间,芬兰狐留下了难觅的足踪,更能体验好莱坞电影《极地特快》(the polar express)真实场景。
早餐后,出发前往凯米,开始期待已久的破冰船之行,体验冰冻海港,跳进结冰的海面里,自由自在地漂浮在冰块之间的海面上。 下午乘车前往瑞典和芬兰的交接之湖,夜宿Torne河畔极光营地。
【当天不参加当地破冰轮活动的游客,敬请在凯米自由活动,并无导游陪伴,敬于约定地点集合,不同团期的具体集合时间安排请以出团通知为准。】
河畔极光营地
这所木屋营地是一所拥有水疗桑拿的极光营地,营地在Torne河芬兰瑞典分界线的港湾一片开阔的视野用于观测极光,营地极光追猎徒步登上冰雪丛林的山顶。营地的建筑为芬兰传统Cottage风格的木屋和酒店房间,独立房间区域和餐厅区域,整个营地是一所设施齐全的度假村,住宿条件相对比较舒适。
凯米冰雪世界冰破轮体验 Original@原生保护项目
自1960年在芬兰海军退役后,变成旅游项目的游客破冰轮在2020年度过的60岁生日,芬兰旅游局在1987年第一次获得年度最佳旅游产品奖(Best Tourism Product of year),依靠的是从1960到1986年的26年对破冰轮巡游路线,体验细节,船内设施的不断优化和改善。 目前归属芬兰拉普兰旅游局所有,由凯米市VisitKemi运营管理,今天的破冰轮作拉普兰地区旅游的名片产品,被凯米旅游局专心打造全年舒适的游览体验。
破冰轮Original@原生保护项目 ★★★★ 特别推荐:
破冰轮出海+冰浮体验+往返交通 成人价 335欧元
(当天在11岁以下的儿童价为:255欧 家长须陪同)
★破冰轮 Icebreaker
登上极地破冰轮,一次次的向冰面撞击。然后跳到海里看刚刚碎裂的冰, 极地破冰轮现在为一个海洋活动体验型主题游乐轮船,作为可观光的原军用破冰船,破冰轮的船舱和舰长区依旧保留原本的风貌如同历史博物馆,舒适的船舱提供热饮和简单小吃,开启在波的尼亚海湾的破冰轮之旅。
★冰浮潜 Ice floes
破冰轮破开厚厚的冰面,在职业破冰轮水手的保护下,穿着救生衣跳入由破冰轮刚刚碾碎的冰水中,10-15分钟体验冰层入水时,滋滋作响的声音以及瞬间的冰冷。由于我们将穿上特质的服装,跳入冰冷的海水中,不用担心,特制服装会保证你在海水中也能保持正常的体感温度。 (6岁以下儿童不建议参与)。
通常选择为注册芬兰船籍的北极号(黄色)、桑普号(黄黑色)或注册为瑞典船籍极地号(红色),如选择自费游览破冰轮,取决于团期当天的船只班期和余位,无法指定船只和码头。
雪地徒步追猎极光
★雪鞋极光追猎+三文鱼汤(或烤香肠)简餐 【团队预定价56欧】
雪鞋的发明灵感来自于森林里的动物,它们拥有的超大脚掌便能迅速地带领它们穿过厚厚的积雪。因此当您穿上雪鞋就能在厚厚的积雪上行动自如。夜间的雪鞋追猎极光的徒步活动从托纳河畔开始,途径丛林景观前往山顶极光开拓地追猎极光,根据团队不同的体能总体活动总时间约为2小时(含装备及简餐时间),其中丛林徒步时间约为1小时15分钟。
【所有的雪地项目具有一定的危险性,并且普通旅游保险可能并不包含雪地活动及滑雪项目】
在领队的带领下登上破冰轮,一次次的向高达到两米厚度的冰川撞击。然后跳到海里看刚刚碎裂的冰,破冰轮为原芬兰海军的破冰船,现在为一个海洋活动体验型主题游乐轮船,一艘可观光的军用破冰船,1976年建造,1991年重建,破冰轮的船舱和舰长区依旧保留原本的风貌如同历史博物馆,舒适的船舱提供热饮和简单小吃,开启在波的尼亚海湾的破冰轮之旅。
破冰轮破开厚厚的冰面,在职业破冰轮水手的保护下,穿着救生衣跳入由破冰轮刚刚碾碎的冰水中,10-15分钟体验冰层入水时,滋滋作响的声音以及瞬间的冰冷。由于我们将穿上特质的服装,跳入冰冷的海水中,不用担心,特制服装会保证你在海水中也能保持正常的体感温度。 (6岁以下儿童不建议参与)。
早餐后随车前往雪原森林和于莱山国家自然公园的雪地项目圣地,可以乘坐雪上贡多拉上山顶,观览山顶的奇特雪山景观。随后前往芬兰景点Lainio雪村游览或参观冰雪魔幻世界,当晚返回佩罗极光营地。
Torne河畔极光营地
Torne河畔极光木屋营地是一所拥有水疗桑拿的极光营地,营地在Torne河芬兰瑞典分界线的港湾一片开阔的视野用于观测极光,营地极光追猎徒步登上冰雪丛林的山顶。营地的建筑为芬兰传统Cottage风格的木屋和酒店房间,独立房间区域和餐厅区域,整个营地是一所设施齐全的度假村,住宿条件相对比较舒适。
Lanio雪村是一个北欧的冰雪魔幻世界,但是被封神之作还是2018年Lanio snow village 和HBO联合出品的《权力游戏冰雪实景》,根据故事的概述1:1还原的北境的魔幻场景,开幕式的当日引来众多明星参观,摘得年度冰雪世界主题游览的桂冠,至今Lanio snow village 使用天然雪在这里建筑一个城市,但是从来都不肯提前透露当年的主题。2023年12月18号我们共同解开今年的谜底。
【体验活动10人以上为团队价格,如报名人数少于10人活动可能被取消,或者游客可以自行购买散客票体验活动,根据每个团期报名项目分配活动时间,部分项目可能在选定的次日安排,具体活动细节请以当日实际安排为准】
★狗拉雪橇+烤香肠餐【团队预定价159欧】
在当地向导的帮助下,捆绑缰绳组建狗拉雪橇狗队(一般为6-8条雪橇犬为一组团队),2-4人为一组,雪橇犬在原生态的冰冻丛林里或结冰的湖面上尽情的飞驰,随后在芬兰传统萨米帐篷中品味一餐正宗的禺拉斯烤香肠餐。
活动总时间(含准备时间)约为1小时30分,其中狗拉雪橇行驶丛林路线大约5公里。
★雪山贡多拉门票 【团队预订价20欧】
乘坐登山于莱山专用的雪山贡多拉直达极限滑雪者的圣地于莱山顶,有种在北境之城君临天下的感觉,山顶的奇特雪山景观和白雪皑皑的气候,恍若置身于暴风雪之中,在山顶的餐厅喝一杯暖身的咖啡,在缆车内看着极限滑雪者灵巧的身姿。
★雪村 Lainio Snow Village 门票 【团队预定价18欧元】
Lainio Snow Village位于冰天雪地的冬日芬兰,在北极线以北的于莱山,每年建起一座浪漫的冰雪城堡(Lainio Snow Village)。主体建筑包括冰雪酒店、传统芬兰烟薰式桑拿房、餐厅与酒吧、冰雪教堂等,2018年与HBO合作的权力游戏主体乐园,用冰雪重现影片实景,使人再次叹为观止。
★雪地摩托【团队预订价159欧 】
驱车到达活动地点,专业的教练培训讲解之后,我们便可以驾驶着雪地摩托朝着北极森林出发了。在那里,除了马达的轰鸣声之外,您能听到的只有美丽的白色原野中自己心跳的声音。向导会为大家选择最佳的地点稍作休息,您将更加深入地欣赏拉普兰美丽的雪景,记录下每一个令您激动的瞬间。驾驶着现代感十足的极地交通工具,感受着居住在城市中人们从未有过的体验。
雪地摩托两人一组,需两人组内有一人持有驾照(中国驾照可以)。
安全提示:【所有的雪地项目具有一定的危险性,并且普通旅游保险并不包含雪地活动及滑雪项目,请查阅保单】
Lainio Snow Village雪村位于冰天雪地的冬日芬兰,在北极线以北的于莱山,每年建起一座浪漫的冰雪城堡(Lainio Snow Village)。主体建筑包括冰雪酒店、传统芬兰烟薰式桑拿房、餐厅与酒吧、冰雪教堂等,每年冰雪城堡的造型都有所不同。此外冰雪城堡还有大型主题展览。拉纽尔(Lanio)于莱山(Yllas) 和列维( Levi)滑雪村共同构成一个冰雪世界。但是、拉纽尔(Lanio)完全是使用天然雪建筑的临时建筑,每年都需要重新修建。整个度假村占地面积达2万多平方米,提供各种有趣的极地户外活动和原生态雪林景观。
位于于莱山的禺拉斯YLLÄS RESORT 雪地度假村不但是拉普兰、也是全芬兰著名的滑雪度假村。冰雪乐园区,“超级大回转坡道”,多处野外滑雪坡,狗拉雪橇,驯鹿雪橇,雪地摩托等等种种设施,选择无限。如果你热爱纯雪乐趣,禺拉斯度假村就能满足你的需要,无论是儿童、初学者,还是水平高超的专业运动员。同时于莱山的特色:观赏北极光,禺拉斯是观赏北极光的好地点之一。每年八月至次年四月间,北极光在芬兰拉普兰地区出现的概率是大约每两个晚上一次。
早餐后前往驯鹿农场,我们的驯鹿小伙伴们敞开驯鹿农场,体验驯鹿在丛林内穿梭的乐趣,也可以在此体验冰湖垂钓。 随后出发前往游览圣诞老人村,结束后前往奥卢,夜宿奥卢斯堪迪克酒店或同等级酒店。
奥卢斯坎迪克酒店Scandic或同等四星级酒店
斯堪的纳维亚四星级酒店位于奥卢城市市中心,毗邻商业设施。酒店临近奥卢市政厅和火车站。酒店拥有桑拿浴室和室内游泳池。保证您享受舒适的入住体验。
今天是走进童话世界的一天,白雪中的木屋里住着一位圣诞老人,推开门你就能看到他。 罗瓦涅米是官方认可的圣诞老人故乡,也是世界上经联合国认证的圣诞老人故乡,圣诞老人当然也是这座城里出名的居民。坐落在北极圈上的圣诞老人村全年开放,每年吸引着50多万来自世界各地的游客。 传说在二战中,罗瓦涅米被完全摧毁,美国时任总统罗斯福的妻子埃莉诺,前往罗瓦涅米见证了重建圣诞老人村的过程,但是圣诞老人的家却在芬兰拉普兰那座神奇的耳朵山(Korvatunturi)。至于具体的位置嘛,那是个大大的秘密,地球上没几个人知道。所以,圣诞老人决定在拉普兰首府罗瓦涅米设立一个“办事处”接待总统夫人拜访,于是、这座小屋标志着圣诞老人村的诞生,至今仍矗立在圣诞老人邮政总局隔壁,至今,每年在圣诞期间与全世界各地的大小朋友们汇集在罗瓦涅米。
【体验活动10人以上为团队价格,如报名人数少于10人活动可能被取消,或者游客可以自行购买散客票体验活动,根据每个团期报名项目分配活动时间,其中雪鞋、狗拉雪橇及雪地摩托等项目可能在次日体验,具体活动细节请以当日实际安排为准】
★驯鹿雪橇+农场参观+萨米简餐【团队预订价78欧】
驯鹿是芬兰旅游的标志,也被称作北极圈内至有灵性的动物,驯鹿雪橇也是当地人们出行的重要交通工具,参观驯鹿农场,听萨米人讲述祖先的故事,品尝当地特有的甜点,喝一杯当地特色的蓝莓浆果汁,吃一个禹拉斯烤肠。乘坐驯鹿雪橇漫步在原生态的森林雪原里,你会有一种仿若置身童话仙境的幻觉。
活动时间约为:3小时 含往返交通时间.
全天游览圣诞老人村,必做三件事:与圣诞老人合影留念,获得穿越北极圈的证书,邮寄明信片。圣诞老人村,村落不算太小,这里由圣诞老人住的一座大木屋、邮局,还有大大小小的礼品店组成。白色尖顶的房子,就是圣诞老人的办公室,推开木门,走进圣诞老人住的大木屋,这里便是圣诞老人的会客厅。看到身穿红色大衣,络腮白胡子的圣诞老人就站在眼前,仿佛自己真的走进了童话故事里。
圣诞老人办公室位于芬兰圣诞老人村。在这里我们可以和圣诞老人会面,问他各种各样的问题。每年圣诞节有许多家长带着孩子慕名而来,圣诞老人便会耐心地回答孩子们千奇百怪的问题并和他们讲各种各样的故事。不仅是圣诞节,就算是平时每天这里也会有很多的游客,因为他们相信这里是让童话故事变成现实的地方。
在北欧,驯鹿一直都是得力的交通工具。在常年积雪冰封的斯堪的纳维亚,那里的土著人——萨米人(也被称为拉普兰人),从中石器时代伊始便以狩猎驯鹿为生了。驯鹿几乎为他们提供了一切生活所需:驯鹿肉、保暖的皮毛、帐篷、工具。而今的萨米人,生活在横跨芬兰、挪威、瑞典、俄罗斯四国被称为拉普兰区的地方,还有一小部分人以养殖驯鹿为业。每年驯鹿迁徙的季节,可以看到浩浩荡荡的驯鹿群穿越雪地的场景。自从 1823 年圣诞老人以欢乐的精灵形象首次出现在诗歌《圣尼古拉斯的拜访》(《A vist from Saint Nicholas》)之后,驯鹿就开始为圣诞老人拉雪橇了。
早餐后,根据火车时间游览奥卢,随后搭乘火车返回赫尔辛基,结束行程。
当天无住宿。
乘坐极地列车,深入乡间探幽访胜,小清新的绿白色涂装的火车非常可爱,车身上有可爱的大眼猫头鹰插画或其它漫画,沿途经过充满东正色彩的北欧小镇,一望无际的冰湖和原始生态的冰冻丛林。
赫尔辛基是芬兰首都,地处北欧,临波罗的海,与爱沙尼亚首都塔林隔海相望。地处北纬60 度的赫尔辛基,还是世界上纬度最高的首都之一。这是一座古典美与现代文明融为一体的都市,既有欧洲古城的浪漫情调,又充满国际化大都市的韵味。同时,她又是一座都市建筑与自然风光巧妙结合在一起的花园城。市内建筑多用浅色花岗岩建成,有“北方洁白城市” 之称。
费用说明
1、极地列车:赫尔辛基奥卢段往返VR极地列车;
2、地面交通:极地专用旅游巴士;
3、酒店住宿:4星酒店4晚(北欧酒店取消星级评定,酒店星级参考Booking或者携程酒店星级标准);
4、包含餐饮:共计4餐(斯堪的纳维亚早餐2餐,营地传统早餐2餐);
5、导游服务:专业中文导游服务。
1.护照:个人护照费用 ;
2.签证:行程中所列旅游国家所需的观光签证费用;
3.保险:旅游保险费用;(如行程内涉及到高风险运动,请核实旅游保险是否包含该项运动);
4.小费:游客支付导游和司机小费一共10欧/人/天,大小同价;
5.餐饮:除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用;
6.门票:行程中未注明费用包含的景点(包括,但不仅限于行程中注明“外观”的景点,“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目,如游客需要参观,敬请自理);
7.延长住宿:行程外额外延长的住宿、交通、观光费用;
8.私人消费:如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费;
9.其他交通:除包含商务旅行车或者中巴之外,费用包含中未提及的其他交通费用,如威尼斯贡多拉,以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理;
10.自由活动:游客夜间自行游览及行程中的推荐项目,以及产生的交通,餐饮,门票,购物等费用;
11.体验活动:行程中的没有包含的各项旅游体验活动;
12.其他费用:费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因,及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等),我公司有权追加差价。
签证说明
1、本产品不包含签证费用,如您需要办理签证请选择申根签证产品。
2、本产品需要签证:申根签证(单次或多次入境)。
3、保签无忧:游客在出发日前61天与我社签约的旅游产品,如在出发前45天内未获取签证,我社承担所有损失,立即退还游客全部旅游费用。不符合该条款的游客如未正常获取签证,将按照“退改与取消条款”进行退费。如我社与游客对拒签退费另有约定的,从其约定。如遇拒签需要在48小时内通知我社,并且出具使领馆的拒签函,如需补充材料或更改材料,需要在五天内提交材料,并且不得单方面放弃“签证抗辩”权利。
4、申根保险:游客在委托我社服务办理申根签证,我社为游客购买符合申根签证要求的申根旅游保险,若游客未委托我社办理签证服务,需自行购买旅游保险及自行负责理赔手续。
5、预定后免费提供办理申根签证的全部材料。参考详细材料清单。
6、护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期,否则海关有权利拒绝入境。
7、签证费、签证服务费、申根保险费、签证中心预约费均不可退款,也无法更改使用者,即使产品退改签,签证费用无法退款。
常见问题
1、集合与集散方式?
第一天早上凭火车票在赫尔辛基中央火车站自行登车,到达奥卢后与团队集合,通常火车时间为6:00-9:00之间 (敬请参考出团通知书),部分车次上无导游陪同。
最后一天在奥卢火车站登车,约下午抵达赫尔辛基中央火车站后结束行程,通常火车时间为9:00-13:00之间,抵达赫尔辛基为15:00-20:00之间(敬请参考出团通知书),部分车次上无导游陪同。
2、集合地点与结束地点和时间?
集合地点:Kaivokatu 1, 00100 Helsinki
集合时间:参见出团通知书,通常为当天早上开始。
结束地点:Kaivokatu 1, 00100 Helsinki
结束时间:参见出团通知书,通常为当天下午结束。
3、北极的温度问题?
12月到2月室外平均为零下20度左右,室内和车上为18度左右,但是营地等极端地区可以到达零下20度。
4、门票体验项目费用是否包含?
除圣诞老人村外,本产品不含景点门票和体验项目。
5、雪地摩托是否需要驾照?
雪地摩托在公共区域需要驾照,中国驾照可以使用。
6、我们的吃饭怎么安排?
所有行程内包含早餐,所到城市都有餐厅,圣诞新年期间北极圈内可能会有就餐不便的情况,我社联络当地提供芬兰传统热食。同时,敬请旅客自行准备一些熟食。
7、我是否可以不参加任何雪地活动。
可以,但是、我们还是强烈建议参加雪地体验活动。
8、我需要穿什么样的装备说明
请穿着保暖服饰,特别注意防滑防水雪地鞋及舒适保暖袜子。
9、能否确保看到极光?
由于所慕营地远离城市杂光干扰,又位于北极圈的极光带,这里看到极光的概率大于其他的地方。但是、无法确保肯定能看见极光。
10、所慕营地住宿条件好吗?
所慕极光营地分为木屋和酒店区域,我们团组安排的都是木屋区域的chalet,chalet为两个房间,如果是一家5-6人,可以独享一个木屋别墅,其中两晚住阁楼房,没有门和厕所。
预订须知
一、变更说明
1、跟团游产品出发前30天(不含第30天)以上无理由退款,30天(含)以内根据《更改与取消条款》执行。
2、部分退团:如果报名后,如减少人数,房型和数量有调整,需要按照调整后的房型和产品单价(以即时价格扣除差价),重新核算游客的单价,不再适用多人间价格。报名后,由于游客自身原因,无法参加部分项目,不得要求退未参加项目费用,无法处理部分退团,无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目,或者自愿中途离团,所有费用已经产生,游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
3、交通变更:更名时间和条件参考航空公司,火车公司,大巴公司,游轮公司的具体条款,通常情况下,酒店6-18欧元更名,航空更名费每程100-120欧,火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法,往返多程或联程,必须按出行顺序使用,如果某程未使用,后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
4、取消更改:以下情况适用于取消、更改订单退费标准: - 减少参加行程人数 - 取消整张订单 - 更改行程 - 更改同一行程的不同参加日期,详情查阅《更改与取消条例条款》明细参考退款标准。
二、保险说明
1、本产品未包含游客个人的健康保险、航班取消延误保险、行李财产保险,旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面,选择自行购买旅游保险或委托我社购买《旅游保险》。
2、游客应根据自身情况购买相应的保险,当特殊情形发生时,应当由游客所购买的个人健康保险、航班取消延误保险,行李财产保险,旅游保险相应的保险进行赔付。游客在出行前,应当仔细确认保险条款及赔付要求。
3、请游客在出行中,请勿携带贵重首饰或物品。旅行途中,游客的重要证件及贵重物品请自行妥善保管,贵重物品如珠宝首饰等,不在普通保险的理赔范围内,如发生失窃,由游客所购买的相应贵重物品险进行理赔。
4、如行程内涉及到包括但不仅限于雪地运动、水面运动、高空运动、道速运动、极限运动等高风险运动,请核实旅游保险是否包含该运动,以及保单内对该运动的理赔限制条款。
三、路线说明
1、根据衔接航班、交通排列,活动安排等因素、行程的先后顺序可能会被调整,在不改变路线及景点的情况下,更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约,并且旅行社保留变更行程路线的权利。
2、如果遇到航班、火车晚点及罢工,当天到达时间可能产生特殊情况,到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误,旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁,请查阅出团通知书内的交通方式为准。我社建议游客参团前一天到达集合地、离团后一天离开集散地,转乘航班同一机场相隔4小时、不同机场相隔6小时。
3、部分团期的行程设计游览的先后次序有所调整,但游览内容一致,不影响全程体验,如团期的前后循序与出团通知书的冲突、请与出团通知书为准。
四、酒店说明
1、单人拼房:本产品单人报名默认包含单人房差押金,如部分拼房,则按实际拼房入住比例退款,(如5晚行程,其中3晚成功拼房,则退款单人房差3/5。)如成功拼房后,在旅游团结束后根据实际入住情况,五个工作日后退款给游客。
2、单人入住:如不希望拼房,请在报名备注内留言《要求单人入住,请勿安排拼房,不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
3、标准双人间:两人同时报名自动默认入住标准双人间,床型根据酒店安排不可选。可能是大床房或者双床房,无法指定床型。
4、三人家庭间:三人家庭间默认为两位父母与一位未成年儿童入住家庭间,床型根据酒店安排不可选,可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间及一个加床。如三人间不可用,房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。 三人选择入住三人间,如取消一位,则需要按照两人间从新计费。
5、欧洲的所有酒店禁烟,禁止在房间内做饭(包含无明火的自热速热食品),不提供一次性个人卫生洗漱用品,也不提供免费开水。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。欧洲多数国家维度较北,夏季晚间温度凉爽。因此、欧洲酒店并不以安装空调为酒店的标准设施。
6、如游客指定入住特色酒店或者无法替代的酒店时,需按照我社的报价在截止期限完成支付,逾期将重新确认酒店资源及价格,并无法确保成功预订。
7、行程内列明酒店名称为优先入住酒店,如果订满或者其他无法使用的情况下,换为相近条件,相同星级的酒店,我社不再另行通知游客。
8、离开酒店房间时,请务必关闭房门,包含但不仅限于由因游客未关闭房门所造成的动物入内损耗设施、或严寒造成设施冰冻,或由于高温造成的电器损耗等将由游客承担赔偿责任。
五、行程说明
1、二次确认:建议提前至少14天预订旅游产品,且最多48小时二次确认行程。所购买的旅游产品在支付成功后需等待组团社二次确认,(平均时长为45分钟),如超48小时未确认,则默认自动退款。未获得确定的行程,请勿预定衔接机票及酒店。
2、拼团游/跟团游产品:产品为循环当地散拼游,行程内会有其他当地参团的团员加入行程内。 我社在产品披露的最多参团人数,为该团平均每天人数的最高上线。
3、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品,团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同,对自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
4、非特殊标注,行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用,部分景点若无馆内讲解员陪同,导游无法入内讲解,行程内标注星号的名称为旅游路线,并非包含该景点门票,具体费用明细参见费用说明或报价相关条款及明细;
5、行程中“自由活动”、“推荐自由活动”、”推荐特色体验“”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同,且相关费用敬请自理;
6、如遇庆典、展会、罢工、游行、天气变化等突发状况、紧急情况或意外事件导致的交通管制、堵车、限行、疾病、车辆损坏等不可预知的情形,司导将临时变更行车路线,并对游览项目做前后顺序的调整,并无需另行通知游客。
7、因天气、庆典、管制或者其他不可控因素,所导致体验项目的调整,我社工作人员会与游客做详细的说明,不可视为对行程体验项目的修改和删减,我社将根据实际情况对行程予以调整,以保证行程的正常执行;
8、如仅提供司机兼导游服务(无第二导游),行李在车上时,导游不得离开服务车辆,任何情况下,游客的贵重物品须随身携带,导游无法为游客保管财物;
9、导游或司机兼导游提供酒店到景点,各城市之间交通服务,介绍当地旅游项目,餐厅推荐等,游客到达景区后自行游览,服务人员在景区外等候。
10、行程内涉及到自然保护区,文化保护区及车辆限行区,旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求,车辆无法将游客送至景点/景区门口,只能停入景区附近的停车场,游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区;
六、价格说明
1、本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格,在三人间不可用的情况下,自动更改为两人间,第三位游客需要与同性游客拼房,四位游客报名,可选择入住两个双人间(即双人间价格),如适用四人家庭间可选入住一个家庭间;五位游客报名,默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数,请参考预定管理中不同的房型和价格。
2、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品,团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同,自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
3、由于汇率和航班的价格波动,欧洲酒店等目的地资源价格即时波动,我社根据波动价格即时调整销售价格,因此在不同的时间和不同的外卖平台显示价格差异和不同的币种差异,根据旅游法及合同法规则,我社以即时确认价格为双方签约价格,无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保,也无法对已签约客户做价格调整。
4、旅游费用的所有定价以欧元为预定时的计价单位,如游客选择人民币支付,则以当天支付时本网站依据中国银行实时外汇牌价中“欧元卖出价”所自动计算出的人民币实时价格为准。如遇退款,同样适用于申请退款当日即时汇率、任何情况下,退款金额都不应该高于购买金额。
5、游客预定之后,订单需及时支付,以避免汇率变动导致人民币支付价格上涨。包团、定制客户需按合同和《行程单》中约定的截止日期之前完成支付并签订合同,逾期将根据汇率变动及成本价格的浮动等综合因素重新计算旅游费用,同时我社需和游客重新确认合同条款。
七、成团说明
1、包团游宣布成团:根据产品描述、合同和《行程单》约定,游客报名参加的包团游、定制旅游、独立成团的,成团人数为游客实际报名人数,在游客与我社签订出境旅游合同、支付旅游费用后立即宣布成团。
2、拼团游宣布成团:根据根据产品描述、合同和《行程单》约定,如产品描述拼团游,则根据行程单报价人数和组团性质宣布成团,达到成团人数立即宣布成团,未到达成团人数,则未宣布成团。
3、行程开始前未达到成团人数的,游客和我社均有权解除合同宣布成团前,双方均不承担违约责任。宣布成团后,任何一方解除合同的,按照合同约定和《更改与取消条例条款》明细承担相应的违约责任。
八、风险说明
1、三位及以上人数的游客就可以发起一个拼团游,发起拼团的游客(以下简称“发起人”)支付全部旅游费用后,我社开始招揽其他并接受其他游客的报名。在宣布成团之前(未满足成团人数条件),发起人可随时申请退款,或者申请转为定制包团游。
2、我社不能向任何拼团的客人透露其他拼团人员的个人信息,任何拼团的游客不可对报名参加拼团的其它旅游者进行限制,包含但不仅限于年龄、职业、地区、国籍、性别、人数、宗教等方面的任何限制。
3、拼团风险:游客报名参加定制旅游拼团游时,如果发团前7天仍没有达到最低成团人数,可以按照合同的约定选择其他组团方式、其他产品,或者选择退还旅游费用。因未达到最低成团人数而导致不能成团的,并不产生旅行社的赔偿或者违约责任。
4、追团风险:游客未按约定时间到达约定集合出发地点,或未按约定跟随团队进出海关,或其它情况未参加拼团游集合,需要中途加入旅游团的情况下,由于未按照顺序使用机票、船票、酒店入住首日未到场、海关未提前申报等情况,可能会造成无法使用旅游资源或及海关拒绝通关。我社并不承担任何追团的风险。由此产生的额外费用,需要游客自行承担,且不得免责选择取消订单。
九、免责声明
1、因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况,导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆,不可视为对行程体验项目的修改和删减,根据旅游法规则,我社不收取任何额外费用,也不承担任何未使用资源(包含但不仅限于酒店、门票、体验项目)的赔偿。
2、行程涉及到的景点、景区和旅游项目,如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览,我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
3、北欧极地区域,容易出现极端暴风雪,冰岛及地中海沿线容易出现大风天气。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风,根据旅游法规和保险免责声明,我社将立即转移游客到就近的酒店休息,根据旅游法规则,我社不收取任何额外费用,也不承担任何未使用资源(包含但不仅限于酒店、门票、体验项目)的赔偿。
4、产品描述中的照片,部分选自游客上传,欧洲景色四季各有特色,没有可比性。图片信息仅供参考,不同季节有不同的风景,不可视为宣传不实。
5、请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时,请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员,如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚,则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果,游客须自行承担相应的罚款或者处罚,并不因此影响同一团其他游客的正 常行程,被处罚的游客如因此不能参加余下行程的,旅游费用亦不可退还。
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
1、传染性疾病患者,如活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
4、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
5、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
6、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
7、大中型手术的恢复期病患者;
孕妇参团预定提示
1、如果您处于妊娠第 35 周及以上,在任何情况下,都无法参加旅游团;
2、如果您处于妊娠第 28 周及以上,需提供7日内的医生检查报告及主治医生同意书;
3、如果您处于妊娠第 28 周以下,请慎重报名,需要签署旅行社免责声明书,并且行程内涉及探险、滑雪、出海、高空、户外等项目都无法参加。
残疾人预定提示
1、需提供7日内的医生检查报告及主治医生同意书;
2、需要需直系家属陪同;
3、需要提前至少61天申请预留位置及专用配套设施。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人出游,需提供健康证明,体检报告,需直系家属陪同,如无法提供体检报告及或无直系家属陪同,需要签署旅行社免责声明书
2、因本次旅程行程较长,需要有一定的步行能力,并且对体力有较高要求,体力不支者请慎重报名。
3、如行程内涉及探险、滑雪、出海、高空、户外等项目需要旅行者持有主治医师同意书。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由直系亲属陪同参团。
2、部分游览项目或景点针对未满18周岁,未满12周岁或未满6周岁有特殊限定条件,敬请遵守景点规则。
3、如有2岁以下婴儿或36公斤以下儿童,请提前与我社确认安全儿童座椅,如游客未确认安全座椅,需要游客自行购买或者自行携带符合欧盟安全制式的座椅。
游客点评
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