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我没有滑雪经验，可以参加高山滑雪吗？
本产品针对初学者的学员设计，滑雪零基础的学员和滑雪进阶级的学员均可报名，职业教练根据各个学员的水平，按每10人分配教学。
我是否能学会滑雪？
几乎所有的学员，都有能力在最后一天自行登上标准雪道（绿线或蓝线），体验真正滑雪的乐趣。依据不同的分组，初学者会有平底、坡道和登山雪道的练习。
滑雪是否非常危险？是否包含保险？
相较于其他运动，高山滑雪具有一定的危险性，一般情况下，只要遵守规则，不自行滑雪，不夜间滑雪，不滑野雪道，不挑战越级滑雪，很少发生严重事故。同时，我们提供的滑雪保险包含“滑雪或者由滑雪引起的身体伤害”。
滑雪的很多专业词汇，我听不懂，如何学习？
法语教练提供专业性示范和保护性教学措施，中文向导提供技巧讲述及专业知识翻译工作。不需要语言能力，只需要户外运动能力即可学会。
滑雪会不会很累？
对于初学者，滑雪的消耗非常大，大多数学员都是在第四天“勉强坚持”，因此，我们的训练营只安排四天的活动。
我们在滑雪度假村吃什么呢？
作为专业滑雪度假村，自助餐不限量提供非常高质量的多国餐饮，确保在大量消耗后，迅速恢复体能。
我需要携带什么滑雪装备吗？
初学者及进阶级学员的全部装备都已经提供，同时包含所有的器材租赁费用，建议携带一双鞋底比较硬的运动鞋、保暖性比较好的滑雪手套、抓绒保暖衣及羽绒滑雪服，墨镜或滑雪面罩，防晒霜。如果是高水平运动员特别是单板滑雪板爱好者，也可以自行携带个人喜好的装备。
滑雪雪道是如何区分的？
针对初学者，我们通常区分为练习场：平路、驼峰略微下坡，绿色雪道：初学者雪道——经过人工整理的坡度平缓的雪道。蓝色雪道：进阶者雪道——小于或等于25%坡度的雪道，最高速度可达到80公里/小时。红色雪道：爱好者雪道——小于等于40%坡度，最高速度可达到200公里/小时。橙色及以上雪道一般是职业运动员专用雪道。
滑雪雪道是如何区分的？
针对初学者，我们通常区分为练习场：平路、驼峰略微下坡，绿色雪道：初学者雪道——经过人工整理的坡度平缓的雪道。蓝色雪道：进阶者雪道——小于或等于25%坡度的雪道，最高速度可达到80公里/小时。红色雪道：爱好者雪道——小于等于40%坡度，最高速度可达到200公里/小时。橙色及以上雪道一般是职业运动员专用雪道。
雪山营地团和滑雪训练营有什么区别？
雪山营地团主要是度假产品，目的去“看”阿尔卑斯山的雪景和看别人滑雪，当然，如果想尝试一下滑雪完全可以在附近的滑雪器材商店租赁和购买滑雪票，雪票+器材大约半天60欧元，全天90欧元。 不含教练费用，滑雪训练营则是希望去“上”滑雪课程，目的就是滑雪，所有滑雪费用都包含了。
若利山滑雪中心的住宿是什么情况？
该滑雪训练营的住宿为普通的学生宿舍，根据报名人数安排不同的房型，不与其他人拼住，房型有独立有盥洗室，但2-3间宿舍共用卫生间。
我们是否能攀登勃朗峰？
阿尔卑斯山脉最高的顶峰为勃朗峰4474米，也是欧洲最高点，正如珠穆朗玛峰于喜马拉雅山脉中的地位，而从霞慕尼到达南针峰的缆车（téléphérique de l’Aiguille du Midi） 不能到达勃朗峰的顶部，只能到达3842米的高度，而攀登勃朗峰的难度堪比攀登珠穆朗玛峰，需要专业的团队。
我该如何去勃朗峰地热温泉公园的St Gervais Mont Blanc温泉？大概多少钱？
由于勃朗峰温泉公园位于ST Gervais的山间，因此、，从ST Gervais乘车前往地热温泉大约需要10分钟，其实行山间小路也差不多十分钟，泡温泉的费用为39欧元起，如果购买团队票，大约为32欧元。温泉需要提前预定时间，我们建议至少提前一天预定。
我们是否必须清除卫生，扫地及收拾用过的厨卫设施？
离开营地前必须打扫卫生，并且确保“我离开比我到来的时候更干净”原则，否则、大多数的营地，不会再次接待我们，也会要求我们支付清洁费用。
滑翔伞飞翔课程是如何安排的？
由于滑翔伞的初学者课程对风向，风力及天气条件极为苛刻，为了一次飞行等待合适的气候条件时常发生，因此、滑翔伞培训无法固定时间表，只能根据当天气候条件，决定教授和练习的内容。课程内容有：装备、气候条件，飞行安全，起飞，飞翔指引与飞翔安排、降落、装备管理等等课程。
我只有一个人，或者，我希望选择多人的价格，长颈鹿是否可以协助我们拼房，或者接受拼房？
我们租赁度假木屋单位面积比较小，同时，本类户外营地产品有很多以木屋为小团队户外活动项目，陌生人意见不统一容易发生不悦，降低客户满意度和旅游体验，因此，我社不提供任何拼房服务，也不推荐陌生人拼房参团。
度假村的小木屋都是什么床型，我是否能选择床型？
各种床型随机分配，无法提前预定，以双卧房小木屋为主，通常为一个卧室140X200 双人大床，另外一个卧室80X200双单人床，双人单卧室和多卧室根据不同的木屋类型随机分配，但是多数房型的客厅沙发可以延伸为单人床，因此，可以在报名人员内部调配。
我应该怎么选择巴德·帕拉迪斯·施瓦茨瓦尔德(Badeparadies Schwarzwald) 主题公园门票？
生命宫殿Palais vital ，棕榈绿洲 Palm Oasis ，银河黑森林 Galaxy Schwarzwald，三个不同的主题乐园，上午场为为09-15点，下午场为16-22点，其中、如果购买生命宫殿门票则自动包含其他两个主题公园，生命宫殿在主题公园有独立的内部通道直达两个主题公园，生命宫殿有独立的入口，并且要求参与者年满16周岁。生命宫殿是以水疗、德式香薰温泉为主的温泉SPA中心，而银河黑森林则是一个儿童乐园。由于行程可能发生前后顺序的调整，因此，建议游客在拿到出团通知书后，或者提前一到两天预订门票即可。棕榈绿洲门票包含银河黑森林的入场券，门票的价格为25欧元-42欧元。
参加户外活动需要哪些医疗准备？
户外活动蚊虫叮咬容易诱发红肿过敏，海滩活动具有一定的危险性，有可能会海洋生物伤害，海滨礁石湿滑容易撕扭划伤，敬请咨询医生或自备药品。滑翔伞、滑雪、雪地运动、户外活动引起的医疗事故可能不在您保险范围内，行前请自行购买户外活动意外保险或确认您的医疗保险范围。
在海洋农场品尝海鲜是否为海鲜自助餐？
不是自助，海洋农场养殖的品种和收获季节的品种有限，通常是单份餐，但是正常食量可以吃饱，同时供应薯条或面包，品尝的品种并不丰盛，通常为牡蛎、扇贝、贻贝和虾（取决于不同的季节），但是，农场包揽2019年巴黎农业展双壳类金奖和银奖，海鲜品的质量非常高，尤其是扇贝和贻贝。
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