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  • 俊***多

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    挺不错的，圣米歇尔山和象鼻山的风光很漂亮。
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    2019-09-01

  • w***i

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    第一次到意大利游玩。酒店住宿条件不错，每天酒店的早餐对我很重要。游玩线路安排的算是紧凑的，在去每个景点的路上，导游都会提前进行介绍，历史背景、注意事项等，并且每个景点都安排有自由活动时间。加入旅行团前，旅行社工作人员会积极安排各种联系。跟团结束前，请导游提供当地列车时刻表等信息，都得到了很好的回应。
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    2019-08-30

  • 橘***镹

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    一直心心念念的欧洲之旅圆满结束，感谢长颈鹿旅游的精彩行程，感谢孙导的全程照顾，司机全程的辛苦付出，会记住这份美好的回忆。
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    2019-08-29

  • 遇***咪

    总体评价：满意 司导服务：一般 行程安排：满意 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路

    [司导服务] 导游一路侃侃而谈西方的政治制度和宗教，讲解的全都是欧洲资本发展优势的言论，宣传西方封建迷信和宗教迷信，还在入住酒店的时候当众拿出了自己的外国籍护照，我要求不让她继续说话了，她随后还在跟其他游客讲教堂的故事。投诉到旅行社也一直没有处理。要求旅行费用全额退款。

    [行程安排] 9天的行程，我只参加了其中的7天，但是没有获得任何退款和赔偿。

    [酒店住宿] 我只入住了前几晚的酒店，认可酒店条件，不作任何投诉。但是后面我因为导游的言论而使我离团了，酒店费用没有给我退款，旅行社也不赔偿。

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    2019-08-29

  • w***n

    总体评价：满意 司导服务：一般 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    我们参加的也算他们家法意瑞高端豪华团，导游带去的餐厅吃鸡翅，吃到鸡毛，餐厅不仅不赔偿，反倒嘲讽耻笑中国人。导游无动于衷，也不带游客去看病。如果这个事发生在老外身上，餐厅和导游会怎么办，想想吧。
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    2019-08-29

  • H***d

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    在巴塞罗那那两天坐的是商务小车，大概为了市内停车方便吧，出了巴塞罗那后半程是中巴车，最后回到巴塞罗那坐的高铁，变着花样的交通方式让人不再觉得乘车是件单调的事。司机和导游大哥人很好，一路上任劳任怨，对我们有求必应，还给我们充当翻译。另外，9天时间能玩这么多景点，而且很多景点门票都包含在团费里，没有现场出钱，还看了一场别开生面的弗朗明戈歌舞演出，个人认为报这个团非常划算。
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    2019-08-23

  • 付***山

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    毕业旅行很完美，老外们都很会玩，尤其是韦尔东大峡谷那里，比海边有意思多了，不仅有沙滩比基尼美女和帅哥，各种花式游泳、跳水，很想尝试，可惜我和朋友都没那个胆子和技术。
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    2019-08-22

  • 花***潋

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    北欧11天走下来，真的不错。首先，订的酒店都在市中心，晚上方便，在峡湾里的酒店更是各个有风情。行程规划也较合理，重点是该玩到的景色都玩到了。导游很好，团友们也都不错，相处的很融洽。上一个帅气老船长的图，还有酒店和餐厅。
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    2019-08-22

  • 灵***雨

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    都很好，很满意！
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    2019-08-18

  • 于*

    总体评价：满意 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    交钱后，长颈鹿的客服给我一大堆英文材料，20多页各种文字，我看不懂，我让客服给我翻译成中文，客服不给我翻译，让我直接交给使馆，说使馆能看懂。我们果断拒绝，这次材料是我的名称送到使馆的，我完全看不懂。如果是一些对我不利的信息，我们怎么办? 客服建议我们直接退款？ 有毛病吗？
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    2019-08-18

  • 李***悦

    总体评价：满意 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    行程上写着如果是9个人以上，是一个司机，一个导游两个人给团队服务，但是、我们团最后是8人团，是一个人又当司机又当导游。其实、并不是一种升级，行程中会有一些缺陷。 比如每次去餐厅吃饭，司机是先停好车，再过来帮我们点餐。市中心的景点也是这样，有时候停车要好长时间。司机开车时候，也不太讲话，如果有另外一个小姑娘导游，也在车上讲解或者聊聊当地风土人情，会感觉高端很多。 我们之前不知道，如果是9人以下，会“升级”到精品小团，我们提出异议，希望放弃“升级”但是也没有解决。 总体来说，80分吧，其中酒店项目绝对是给满分。
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    2019-08-18

  • ***

    总体评价：超赞 司导服务：满意 行程安排：满意 酒店住宿：满意 客服服务：满意 查看线路
    趁着毕业季和同学一起来欧洲玩，从挪威回来还想体验一下南法风光，在出团前四天匆匆报了这个团，刚好还有三个余位，可见缘分！一路上都玩的很嗨，甚至有点累（毕竟真的是每天都在外面玩哈哈哈），出海那天天气超好，坐着快艇在海上飞驰感觉贼酷的！酒店位置很好，就是面积小了点，不过在北欧已经见识过欧洲酒店的情况，我在booking上定巴黎的酒店，提示我18㎡的房间在面积上已经超过了85%的酒店，可见我大中国还是地大物博啊，三四星的酒店没个三四十平都不好意思开门接客。咳咳，说跑题了，我们同学三个住的三人间，酒店虽然面积不大，但是出门什么很方便，夜生活什么的完全不受影响，对于我们这种夜猫子来说简直是福利哈哈哈。(南法的水果超甜超好吃，去的话一定要吃，强烈推荐!）

    [司导服务] 讲解很全面

    [行程安排] 很到位

    [酒店住宿] 太丰盛了

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    2019-08-18

  • 庞***娇

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    出发前做了很多功课，法瑞意这条线路是欧洲的入门线路，网上五花八门的行程，最终选择了这家酒店标准相对高一些的品质团，整个行程景点安排的都非常经典，线路也比较合理，瑞士的风景大饱眼福，夏天来真是不错的季节，欧洲特色展现的淋漓尽致，基本没有遗憾。感谢导游和司机！每天都为我们推荐当地特色美食。总之很满意。
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    2019-08-18

  • d***o

    总体评价：超赞 司导服务：超赞 行程安排：超赞 酒店住宿：超赞 客服服务：超赞 查看线路
    给老人和小孩子报名的一日游，出行前各种操心，好在跟客服一直沟通解答了我所有的顾虑，虽然是一日游，但是也安排的很贴心，客服提前帮我查好了酒店到集合地的地图，导游也提前联系，总之很让人放心，推荐!
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    2019-08-16

  • y***o

    总体评价：满意 司导服务：超赞 行程安排：满意 酒店住宿：满意 客服服务：满意 查看线路
    北欧三国，行程满满，风景优美，看到了自然与人文的美景。 行程安排总体合理，只是自理的餐食给的时间太短。 导游讲解很给力，欧洲跟团游的亮点就是导游的讲解， 我们两大一小出游，小朋友才5岁，飞机位置全部分开，长途飞行没法照顾孩子，还好有同行团游好心换位置。几次沟通，都被告知无法提前选位，希望以后能有改善。
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    2019-08-15

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